1. 服务意识良好，待人礼貌、文明用语，尊重业主、热情服务，不与业主、访客发生争执、冲突，耐心处理业主诉求，维护物业良好形象。 2. 纪律性强，严格遵守物业公司各项规章制度、考勤制度、值守纪律，按时上下班，绝不擅自脱岗、离岗、顶岗、迟到早退。 3. 责任心强，工作认真细致，警惕性高，善于观察周边异常情况，主动排查安全隐患，坚守岗位底线，认真落实各项安保工作。 4. 具备良好的保密意识，严禁泄露业主个人信息、小区内部管理信息，禁止私自允许无关人员拍照、录像，保护小区业主隐私与小区安全。

（一）人员进出管控管理 （二）车辆进出与停放管理 （三）小区安全巡查与安防值守 （四）物资、快递与外来物品管理 （五）秩序维护与环境卫生管理 （六）应急处置与服务工作

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